Trajecten worden in 1 of 2 keer betaald. Enkel het traject "Gezonde Quickstart" moet in 1 keer betaald worden.

Trajecten worden niet terugbetaald. Alleen indien er een ernstige reden is om het traject af te breken, kan dit besproken worden.

Afspraken annuleren of verzetten kan tot 48 u op voorhand per telefoon of mail. Laattijdig geannuleerde afspraken worden aangerekend, tenzij er overmacht is. Gelieve dan zo snel mogelijk te verwittigen.